Медицинская реформа и сервис для пациента

Медицинская реформа декларирует ориентацию всей системы здравоохранения на нужды пациента. Речь идёт не только о консультациях врачей, различных манипуляциях, но и о сервисе.

Как театр начинается с вешалки, так и поликлиника встречает пациентов регистратурой. От чего  необходимо отказаться в организационной работе, а что следует создать – об этом рассказывает директор центра первичной медико-санитарной помощи №3 в Киевском районе Одессы Елена Колоденко.