Новшество на Одесской железной дороге

Новшество на Одесской железной дороге - внедрен инновационный сервис обратной связи, который позволяет мгновенно наладить коммуникацию между пассажирами и персоналом ОЖД
Новая услуга уже доступна на центральном вокзале «Одесса-Главная», в дирекции железнодорожных перевозок, а также в пассажирских поездах Одесса - Киев и Одесса - Ужгород. Воспользовавшись простой инструкцией с информера, каждый желающий может с помощью мобильного телефона или другого гаджета оставить сообщение железнодорожникам, отправив sms, а также посредством голосовой и электронной почты. Далее запрос оперативно обрабатывается и направляется на рассмотрение руководства ОЖД. Новый сервис предоставляет возможность получить ответ от администрации железной дороги и отчет о решении вопроса.