У Kyivstar произошел масштабный сбой: у абонентов нет мобильной связи и интернета

В работе оператора Kyivstar произошел сбой. У абонентов нет мобильной связи и интернета, а также они не могут воспользоваться национальным роумингом. Такие сообщения появились в соцсетях, в частности, люди пишут комментарии под последней публикацией на официальной странице Kyivstar в Facebook.

Также пользователи отмечают, что не работает роутер Kyivstar. Сайт Kyivstar тоже не отвечает, как и мобильное приложение.

Компания прокомментировала ситуацию и написала, что в сети произошел технический сбой, из-за которого могут быть недоступны связь и Интернет у некоторых абонентов. Специалисты уже устраняют проблему.

Если сеть оператора недоступна, можно переключиться на сеть других операторов.

Для этого необходимо сделать несколько шагов:

• Отключить автовыбор сети на Android: Настройки – Мобильная сеть (или Подключение) – Оператор , на iOS: Параметры – Мобильные данные - Выбор сети
• Найти и выбрать доступную сеть: Vodafone UA или LIFECELL
• Если зарегистрироваться не удалось, попробуйте снова или выбрать другую сеть
• Проверить возможность исходящего вызова, SMS

Тарификация сохраняется в соответствии с тарифным планом вашего оператора.