Нацбанк запретил обменникам не принимать изношенные купюры

Национальный банк отменил определение незначительного износа банкнот и запретил финансовым учреждениям отказывать клиентам в обмене валюты, если счетчик или детектор на кассе подтвердил подлинность банкнот. Об этом сообщил глава Национального банка Андрей Пышный.

По его словам, в Украине вспыхнул искусственно созданный ажиотаж, которому сознательно или бессознательно «подыграли» некоторые небанковские финансовые учреждения и банки. Речь идет о дополнительной комиссии за прием якобы изношенных купюр или банкнот предыдущих лет выпуска. Но теперь кассир не может «на глаз» оценивать подлинность банкнот или их состояние и отказывать в совершении валютно-обменной операции.

Нацбанк также обещает штрафовать банки и обменники за незаконный отказ поменять доллары. Максимальный размер штрафа составит:

• для банков – в размере до 400 тысяч гривен и планируется его увеличение за существенные нарушения
• для небанковских финансовых учреждений – в размере до 5% от размера собственного капитала учреждения

В случае нарушения прав потребителя банком или небанковским финансовым учреждением потребителю следует обратиться с жалобой к руководству такого банка или небанковскому финансовому учреждению. Если нет реакции со стороны руководства, следует обратиться в Национальный банк.